Avaliação e Gestão do Desempenho

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Você precisa estruturar, implantar e gerenciar o processo de avaliação de desempenho?

Atuamos na implantação do processo de Gestão do Desempenho.

Nosso escopo de consultoria contempla a estruturação do processo de Gestão do Desempenho da seguinte forma:

  • Elabora e estrutura a Avaliação de Desempenho com base em Competências
  • Identifica as necessidades de melhoria de desempenho em diversos níveis na organização.
  • Apresenta diretrizes para o Gerenciamento do Desempenho

Jacqueline Cerqueira

Holos DHO

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Pesquisa e Diagnóstico de Clima Organizacional

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As implicações das mudanças econômicas, sociais e políticas impactam significativamente no Clima Organizacional.

O nosso processo de consultoria apresenta uma Matriz customizada de pesquisa de Clima Organizacional de acordo com a realidade específica de cada organização.

Resultados:

  • Identificação das causas e efeitos do clima organizacional
  • Variáveis organizacionais internas que mais afetam o clima
  • Diagnóstico e prognóstico do clima organizacional
  • Demonstrativos gráficos setoriais e departamentais
  • Diretrizes para a Gestão do Clima Organizacional
  • Sensibilização gerencial para a Gestão do Clima Organizacional
  • Estratégias para melhorias do Clima Organizacional
  • Planos de ação gerencial para a melhoria do clima organizacional

Como é conduzido o seu processo de entrevista?

Montar uma boa equipe para dar conta das demandas do dia-a-dia, é desafio para empresas que buscam aumentar o seu potencial de competitividade.

Com as novas características das gerações, as organizações precisam agora atualizar seus procedimentos de atração e de retenção de talentos e também preparar os profissionais responsáveis por este processo, começando pelo processo de entrevistas.

Diante desta realidade, reflita sobre:

  • O que você considera necessário para uma empresa conseguir atrair e manter talentos?
  • Como é conduzido o seu processo de entrevistas?
  • Você aplica entrevista de seleção por competências?

Jacqueline Cerqueira

Holos DHO

Entrevista por Competências

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A Entrevista Comportamental é uma entrevista personalizada.

Cada PC- Perfil Comportamental gera uma entrevista específica. Nesta entrevista não se recomendam as perguntas hipotéticas, fechadas, de múltipla escolha, indutivas, etc.

Não interessa saber como o candidato resolveria, solucionaria, administraria, nenhuma situação. Elimine perguntas tais como:

  • “Me fale sobre você”
  • “Fale três características suas positivas e três negativas”
  • “O que gostaria de fazer daqui a dois anos, cinco anos, dez anos”
  • “Como você agiria se fosse seu líder?”
  • “O que você faria se tivesse uma incompatibilidade com seu subordinado?”

Grande parte dos candidatos já vai para as entrevistas com respostas prontas para este tipo de pergunta.

Perguntas comportamentais com foco em competências, mudam toda a dinâmica da entrevista e o entrevistador tem oportunidades muito maiores de conhecer mais profundamente o comportamento do candidato, fazendo “perguntas abertas específicas, com verbos de ação no passado”. Isto é, investigando comportamentos passados em situações específicas da função, perguntas comportamentais que o ajudarão a investigar a presença ou ausência de competências específicas  do perfil comportamental do candidato. 

Por Jacqueline Cerqueira. Extraído do eBook Como Implantar o processo de Gestão por Competências. 

Seleção por Competências

entrev3A Seleção por Competências tem como benefício, a objetividade e o foco que outras metodologias de Seleção não oferecem.

O primeiro passo da metodologia é a construção de um Mapeamento de Competências, isto é, o Perfil de Competências (PC) do cargo ou função. Caso o perfil já exista, deverá ser atualizado, consultando área requisitante, clientes internos, etc.

A metodologia mostra o passo- a- passo para obter um perfil consistente, atualizado e detalhado, chegando às competências imprescindíveis para o cargo através de indicadores de competências.

Com base no Perfil de Competências (PC) é possível elaborar a Entrevista Comportamental e os Jogos com foco em Competências que são as duas ferramentas propostas pela metodologia.

Aspectos sistêmicos da Gestão por Competências

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Um processo de gestão por competências permite uma seleção de pessoas com melhor qualidade, sendo importante também para a gestão de carreiras na organização.
Além disto, mede as lacunas existentes e norteia o que precisa ser desenvolvido nos líderes e nas equipes.
Outro aspecto, é que as competências podem ser anexadas à política de avaliação de desempenho e sistema de remuneração.

Jacqueline Cerqueira

Holos DHO

Conheça o eBook Como implantar o Processo de Gestão por Competências

Neste eBook, você terá acesso a fundamentos, ferramentas, instrumentos e os principais meios sobre como mapear e avaliar as competências de uma equipe e gerenciá-la de forma a gerar resultados cada vez melhores para a organização.

Total de páginas: 51
Autora: Jacqueline Cerqueira

Conteúdo

Apresentação
Introdução
Sobre a autora
Competência: alinhamento conceitual
Etapas da Getão por Competências
Critério Gravidade – Urgência -Tendência – GUT
Como montar a Matriz GUT
Como criar o perfil por Competências
Fases do ciclo da gestão por competências
Componentes das Competências
Desenvolvimento da Matriz de Competências
A classificação das competências
Gestão do Desempenho com foco em Competências
Critérios aplicados à Gestão do Desempenho
BSC – Balanced Score Card aplicado à Gestão Por Competências
SWOT – Análise SWOT aplicada à Gestão por Competências
PDCA no Gerenciamento das Competências
Bibliografia recomendada

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